Blog do Didi Galvão
O mundo está acompanhando a maior edição de uma Copa da FIFA na história, ao mesmo tempo em que o Brasil vivencia seu primeiro mundial com o setor de iGaming devidamente regulado. Além da torcida nacional pelo hexacampeonato, mais brasileiros maiores de idade podem estar propensos a apostar pela primeira vez.
Felipe Coelho, CTO da Cactus Gaming, empresa renomada pela melhor white label para apostas no Brasil, reforçou que o torneio representa um teste para o segmento em função de uma escala que o mercado nunca viu.
“Serão 48 seleções e 104 partidas, cerca de 40% a mais de jogos do que em 2022. Somado ao fato de ser o primeiro Mundial sob o mercado brasileiro regulado, o resultado é um volume de dados e transações em outro patamar”, afirmou.
De acordo com ele, a diferença está na proporção das exigências. “Para nós, isso não é uma novidade conceitual, já que todo ano de Copa, assim como o Super Mundial, finais de Champions e outros grandes eventos, traz uma volumetria muito acima da média”, mencionou.
Sendo assim, Coelho explicou que a maneira de lidar com esse patamar elevado de cobrança é estrutural: “com uma infraestrutura preparada para picos de tráfego concentrados, especialmente nos jogos do Brasil, e capacidade de processamento que se mantém estável quando todos estão vivendo o mesmo momento ao mesmo tempo”, afirmou.
Por isso, a Cactus Gaming atua para que essa robustez não seja notada pelo usuário. “O cliente vive a Copa e a plataforma sustenta a operação”, pontuou.
“A IA é o que dá escala a tudo isso”, afirma Felipe Coelho
Ainda de acordo com Coelho, todo operador que já encara uma quantidade enorme de dados adotou a IA como instrumento essencial por questão prática. Em uma Copa do Mundo, tarefas fundamentais como segmentação, análise de risco e do perfil do cliente não podem ser realizadas manualmente.
“A IA é o que dá escala a tudo isso. Na avaliação de risco, ela permite processar um volume enorme de transações e identificar padrões de forma contínua, garantindo que as exigências regulatórias, que valem para todos os operadores no Brasil e não são negociáveis, sejam cumpridas em tempo real e sem gargalos”, explicou.
Portanto, ao verificar o perfil do usuário, o operador consegue personalizar a experiência e aprimorar os resultados operacionais. “É exatamente isso que torna possível conciliar conformidade e crescimento, com a tecnologia fazendo com que cumprir a regulação e oferecer uma experiência personalizada e atraente deixem de ser objetivos concorrentes”, finalizou o representante da Cactus Gaming.
