Blog do Didi Galvão
O Banco do Nordeste (BNB) lançou, na sexta-feira, 28, o aplicativo BNB Parceiro MPE, ferramenta direcionada ao segmento de Micro e Pequenas Empresas (MPE) facilitar e agilizar a realização de cadastro, abertura de conta digital e solicitação de proposta de financiamento. O app é gratuito e está disponível para download em sistemas Android e iOS.
A plataforma reúne informações sobre as linhas de crédito do Banco disponíveis e permite conferir o valor de operações de crédito já realizadas e o saldo devedor. Também é possível solicitar boletos correspondentes às parcelas restantes do financiamento.
Segundo o Superintendente de Negócios com Empresas e Governo, Emiliano Portela, o lançamento do aplicativo visa aprimorar a experiência dos clientes. “Proporcionamos, além do atendimento realizado pelo Gerente de MPE, uma ferramenta digital que facilita o relacionamento com clientes, dispondo de funcionalidades que conferirão ao Banco ganhos na interação, com atendimento mais personalizado e disponibilidade 24 horas”, pontua.
Educação financeira e segurança
Uma das vantagens para o cliente MPE em utilizar o aplicativo é o acesso a orientações, dicas sobre gestão e artigos relevantes sobre o segmento com o conteúdo voltado a capacitação e educação financeira.
Para utilizar os serviços pelo aplicativo BNB Parceiro MPE, o usuário precisa se cadastrar e receber permissão de acesso às movimentações e operações em seu contrato no Banco. O superintendente de Tecnologia da Informação do BNB, Oscar Sarquis, ressalta que o lançamento do aplicativo cumpre com a diretriz estratégica da instituição no que tange ser o Banco da Micro, Pequena e Média Empresa. “Essa nova ferramenta é mais uma solução de TI que visa melhorar a experiência do cliente, reduzindo as disfunções burocráticas na concessão do crédito de varejo e ampliando o crédito orientado aos micro e pequenos negócios”, afirma.
