Desde as primeiras horas desta segunda-feira (13), clientes e usuários da agência da Caixa Econômica Federal em Cabrobó enfrentam transtornos devido à indisponibilidade do sistema. Segundo relatos, pessoas chegaram ao local às 6h da manhã e, até o momento, não houve solução para o problema.
De acordo com usuários, a falta de informações claras por parte da instituição agrava a situação, gerando insatisfação e impaciência entre aqueles que aguardam atendimento. “Estamos aqui desde cedo, e até agora ninguém nos deu uma resposta concreta. Muitas pessoas já desistiram e foram embora. Desde a última sexta que tá assim”, reclamou uma cliente.
A ausência de sistema na agência afeta principalmente o pagamento de contas, saques e outros serviços essenciais. A população espera que a situação seja resolvida o mais breve possível, para evitar mais transtornos.
Até o momento, a Caixa Econômica Federal não se pronunciou oficialmente sobre o problema ou previsão para normalização do atendimento.