Blog do Didi Galvão
As campanhas promocionais mensais do comércio eletrônico conhecidas como de datas duplas (em que o dia e o mês coincidem numericamente, como 1/1, 2/2, 3/3, até 12/12), têm se consolidado como uma oportunidade para consumidores adquirirem produtos com descontos e para o varejo ampliar as vendas.
Inspiradas no Singles’ Day (11/11) chinês, plataformas como Shopee, Amazon e Mercado Livre, oferecem cupons de frete grátis, descontos progressivos e ofertas-relâmpago para estimular vendas o ano todo.
Ofertas de cupons e notificações enviadas pelos sites, no entanto, estimulam um comportamento impulsivo de compra, que pode comprometer o orçamento das famílias e aumentar o endividamento. Com a popularização das compras on-line, campanhas promocionais deixaram de ser realizadas apenas na Black Friday.
Um Levantamento da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do SPC Brasil mostra que seis em cada dez brasileiros (60%) realizam compras por impulso pela internet, demonstrando que as promoções nem sempre resultam em decisões planejadas. Entre os principais motivos apontados pelos consumidores estão os preços promocionais, citados por 39% dos entrevistados, e o receio de perder uma oportunidade de compra, mencionado por 31%.
O estudo também revela que a tecnologia tem papel decisivo nesse comportamento. Mais da metade dos consumidores (53%) afirma que as notificações enviadas por aplicativos de lojas são o principal estímulo para comprar por impulso, superando anúncios em redes sociais, mensagens por e-mail e propagandas em outros canais digitais.
FALSA PROMOÇÃO
Além de agir por impulso, o consumidor corre o risco acreditar em descontos que são pura ilusão. Em alguns casos, o preço do produto é elevado dias antes da campanha promocional para depois ser anunciado com um desconto aparentemente elevado. Segundo Sandro Prado, pesquisar o histórico de preços é uma das formas mais eficientes de evitar promoções enganosas.
“Há sites e aplicativos que mostram a evolução do preço de um produto ao longo dos últimos meses. Isso permite verificar se o desconto realmente existe ou se o valor foi aumentado antes da promoção”, revelou Prado. Outra recomendação é comparar o preço do mesmo produto em diferentes lojas, verificar o valor do frete e observar se existem taxas adicionais que possam diminuir a vantagem da oferta.
O economista alerta ainda para um dos erros mais comuns dos consumidores: preocupar-se apenas com o valor da parcela. “Muitas pessoas olham somente a prestação e esquecem de calcular quanto vão pagar no total. Quando várias compras parceladas se acumulam, a renda dos meses seguintes já fica comprometida antes mesmo do salário entrar na conta.”
Segundo o economista, mesmo as compras sem juros representam um compromisso financeiro e precisam caber no orçamento familiar. Outro sinal de alerta é quando a compra exige utilizar o limite do cartão de crédito, recorrer ao cheque especial ou reduzir o dinheiro destinado a despesas essenciais, como alimentação, moradia, transporte e saúde.
Fonte: FolhaPE
